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Bekannt geworden
sind FAQ im IT - Bereich, insbesondere im Internet, wo viele
Newsgroups des Usenet eine FAQ erstellt haben, um die Foren zu
entlasten. Weil sich das Prinzip der FAQ - Listen bewährt hat,
gibt es diese in vielen Bereichen. Zu DOS-Zeiten wurden
Programmen oft Textdateien namens faq.txt beigegeben.
Später ergänzten Online - FAQ die Offline - Readme - Datei und
das Benutzer-handbuch. Das erste Online - FAQ verfasste 1982 der
NASA-Mitarbeiter Eugene Miya.
Teilweise werden FAQ auch „vorbeugend“ angelegt, ohne dass ihnen
entsprechend häufige Nachfragen vorausgegangen sind.
Quelle: wikipedia.de
